# Ön Bilgilendirme Formu Not: bu metin taslaktır, hukuki inceleme bekliyor. ## Ön Bilgilendirme Formu Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan **önce** bilgilendirilmeniz için hazırlanmıştır. ## 1. Satıcı bilgileri - **Ticaret unvanı:** [EKSİK: Ticaret unvanı] - **Marka:** [EKSİK: Marka adı] - **TÜRSAB belge no:** [EKSİK: TÜRSAB belge no] - **MERSİS no:** [EKSİK: MERSİS no] - **Vergi dairesi / no:** [EKSİK: Vergi dairesi] / [EKSİK: Vergi/TC no] - **Adres:** [EKSİK: Adres] - **Telefon:** [EKSİK: Telefon] - **E-posta:** [EKSİK: E-posta] - **KEP adresi:** [EKSİK: KEP adresi] Turquoise Stays (https://turquoisestays.com) bu satışta **platform işletmecisidir**; hizmetin satıcısı ve muhatabınız yukarıda bilgileri verilen seyahat acentasıdır. ## 2. Hizmetin temel nitelikleri ve bedeli Sipariş konusu hizmetin türü, tarihi, kişi/oda sayısı ve toplam bedeli sipariş özetinizde yer alır: Gösterilen fiyat **vergiler dahil** toplam bedeldir. Ödeme, ürünün kendi para biriminde tahsil edilir. Sitede "≈" işaretiyle gösterilen tutarlar yalnız bilgi amaçlı yaklaşık değerlerdir ve bağlayıcı değildir. ## 3. Ödeme ve ifa Ödeme, sipariş anında kredi/banka kartı ile tek seferde alınır. Konaklama veya tur hizmeti, sipariş özetinde belirtilen tarihte ifa edilir. Rezervasyon belgeniz (voucher) ödeme sonrasında e-posta ile iletilir. ## 4. Cayma hakkı — DİKKAT Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği **madde 15/1-(g)** uyarınca, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve **eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler**, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken hizmetler olduğundan **cayma hakkı kapsamı dışındadır**. Bu, iptal ve iade yapılamayacağı anlamına gelmez: iptal koşulları rezervasyonunuzun tabi olduğu tarifeye göre belirlenir ve [İptal ve İade Koşulları](/hukuk/iptal-ve-iade) sayfasında açıklanmıştır. ## 5. Şikâyet ve uyuşmazlık Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. --- *Metin sürümü: v1-2026-09* ## Bağlantılar - [Sayfa](https://turquoisestays.com/hukuk/on-bilgilendirme): canlı fiyat, müsaitlik ve rezervasyon - [llms.txt](https://turquoisestays.com/llms.txt)