Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce bilgilendirilmeniz için hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
- Ticaret unvanı: [EKSİK: Ticaret unvanı]
- Marka: [EKSİK: Marka adı]
- TÜRSAB belge no: [EKSİK: TÜRSAB belge no]
- MERSİS no: [EKSİK: MERSİS no]
- Vergi dairesi / no: [EKSİK: Vergi dairesi] / [EKSİK: Vergi/TC no]
- Adres: [EKSİK: Adres]
- Telefon: [EKSİK: Telefon]
- E-posta: [EKSİK: E-posta]
- KEP adresi: [EKSİK: KEP adresi]
Turquoise Stays (https://turquoisestays.com) bu satışta platform işletmecisidir; hizmetin satıcısı ve muhatabınız yukarıda bilgileri verilen seyahat acentasıdır.
2. Hizmetin temel nitelikleri ve bedeli
Sipariş konusu hizmetin türü, tarihi, kişi/oda sayısı ve toplam bedeli sipariş özetinizde yer alır:
Gösterilen fiyat vergiler dahil toplam bedeldir. Ödeme, ürünün kendi para biriminde tahsil edilir. Sitede "≈" işaretiyle gösterilen tutarlar yalnız bilgi amaçlı yaklaşık değerlerdir ve bağlayıcı değildir.
3. Ödeme ve ifa
Ödeme, sipariş anında kredi/banka kartı ile tek seferde alınır. Konaklama veya tur hizmeti, sipariş özetinde belirtilen tarihte ifa edilir. Rezervasyon belgeniz (voucher) ödeme sonrasında e-posta ile iletilir.
4. Cayma hakkı — DİKKAT
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-(g) uyarınca, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken hizmetler olduğundan cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Bu, iptal ve iade yapılamayacağı anlamına gelmez: iptal koşulları rezervasyonunuzun tabi olduğu tarifeye göre belirlenir ve İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.
5. Şikâyet ve uyuşmazlık
Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
Metin sürümü: v1-2026-09